敬語の使い方３
敬語の使い方３
仕事でよく使う言葉づかい、敬語です。ビジネスシーン別に分類したものです。
| 仕事を引き受けるとき | かしこまりました。 承知いたしました |
|---|---|
| 謝るとき | 申し訳ございません。 |
| 来客時 | いらっしゃいませ。 |
| 用件を確認する。 | どのようなご用件でしょうか。 |
| 担当者に代わるとき | ○○でございますね。少々お待ち下さい。 |
| 担当者に代わったとき | 大変お待たせしました。 |
| 担当者が席にいないとき | ○○は、席を外しております。 |
| 応接室に案内する | こちらでございます。 |
| 椅子に案内する | こちらにお掛けになってお待ちください。 |
| 顧客が帰るとき | 本日はありがとうございました。 |
| 外出するとき | ○○へ行ってまいります。 |
| 送り出す側 | 行ってらっしゃい。 |
| 帰社したとき | ただ今戻りました。 |
| 帰社した人に対して | お帰りなさい。 |
| 退社するとき | お先に失礼します。 |
| 退社する人以外 | お疲れ様でした。 |
| 断るとき | 〜いたしまねます。 |
| 分からないとき | 私では、分かりかねます。 |
| お礼を言う | ありがとうございます。 恐れ入ります。 |
| 入室時、着席時 | 失礼いたします。 |
| 訪問時の挨拶 | いつもお世話になっております。本日はお忙しい中、お時間をいただきまして有難うございます。 |
| 声をかけるとき | お忙しいところ、申し訳ございません。ただ今お時間よろしいでしょうか。 |
| 意見を聞く | いかがでしょうか。いかがいたしますか。 |
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